Форум для русских женщин "The Russian Meeting Place"


                                

              


Pages: 1

Защита и права потребителей

(Просмотреть полную версию)

Posted by: Ocean breeze

Кто-нибудь знает, какая есть управа на недобросовестного продавца? Осенью свекровь купила пылесос через дилерскую сеть, стоимостью за 1700 дол, воюет с ними уже 2 месяц, сначала одна деталь полетела, сейчас другая, за замену той детали заплатила, сейчас желает пылесос поменять на другой вообще, они на звонки отвечают, кормят обещаниями и ничего не делают, все думают, как от нее отвязаться. Ну что с ними можно сделать? Есть ли какой-нибудь департамент типа российского комитета защиты прав потребителя, а то она к адвокату собирается.


Posted by: Risha

Цитата:
Сообщение от Ocean breeze
Кто-нибудь знает, какая есть управа на недобросовестного продавца? Осенью свекровь купила пылесос через дилерскую сеть, стоимостью за 1700 дол, воюет с ними уже 2 месяц, сначала одна деталь полетела, сейчас другая, за замену той детали заплатила, сейчас желает пылесос поменять на другой вообще, они на звонки отвечают, кормят обещаниями и ничего не делают, все думают, как от нее отвязаться. Ну что с ними можно сделать? Есть ли какой-нибудь департамент типа российского комитета защиты прав потребителя, а то она к адвокату собирается.



Ань, ты скажи свой свекрови, чеб в следующий раз не выпендривалась, а покупала в магазине , пришел и сдал....... во в Вол-Марте, а разницу в цене пущай на внучат потратит

За свои же деньги еще и воевать опсно для здоровья .........


Posted by: Spitfire

(завистливо) ну ничеж себе пылесос, Аньк, а что за марка?

мне вот на жалкий Oreck жаба душит разориться на 500 бабулечек
прям кажный раз как убирацца (это раз 7 на день) - кажный раз и мечтаю -- ужо на сайт к ним сходила раза пятьсотдвадцатьчетыре и ...чето душит и душит
А иде она его покупала не знаешь? в смысле что за сеть -- у них наверное вебсайт есть -- можно на условия возврата-замены-рекламаций там глянуть


Posted by: Ocean breeze

filterqueen он. Я ей советую сейчас пригрозить телевидением и радио, сайт у них есть, она звонила по 1 800 номеру, они к дилеру отправляют, а дилер.........

Поздно, Риша, сейчас говорить, да и приоритеты у всех разные, у знакомых 35 лошадей и все, что есть, на лошадей спускают и лошадиные прибамбасы, а тут пылесос крутой захотелось, aircleaner к нему впридачу дали. Честно говоря, у нас тоже этот же пылесос, жаба все еще душит, жалею, муж со свекровью решили взять и им и нам, я не стала сопротивляться, не сильно вникала, цену уже потом узнала, я тоже 7 раз на дню убираюсь. Да поздно сейчас, у знакомой такой же пылесос, она не нарадуется, ну кто же знал, что у них кастомер сервис такой. Надо им еще через сайт телевидением и " рекламой" пригрозить. Нафик-нафик этих дилеров, лучше через магазины покупать.

Ну какой-то официальный департамент для таких жалоб ведь должен быть, как это может называться, чтоб самой погуглить в инете?


Posted by: Little Bit

Цитата:
Сообщение от Ocean breeze
Ну какой-то официальный департамент для таких жалоб ведь должен быть, как это может называться, чтоб самой погуглить в инете?


Better Business Bureau
http://www.bbb.org/

Именно они мне помогли разобраться с врачом, который просил 800 долларов за процедуру, которая стоила изначально 70 долларов (за иммиграционный медосмотр, Ань, ты помнишь) - заполните там форму онлайн, все подробно опишите... мне ответ пришел месяца через два, я даже не думала, что кто-то этим занимается... тем не менее вместо 800 я платила 130.


Posted by: Ocean breeze

Спасибо, Наташ, я записала, дам сегодня свекрови. Я думала там, куда вы жаловались, только на стоимость медуслуг можно жаловаться.


Posted by: Spitfire

ой, я ж ведь все ж под впечатлением пылесосной цены

Аньк, а правда, что он такого особенного делает...?
и прошу простить за загаживание топика...ктонить пользовался roomba?


Posted by: MidnightLady

Spit, у сестры моей Roomba эта, мы сей агрегат ласково "Глашей" называем. Честно сказать, просто появилась в доме игрушка, сами бы в жизни не купили, это был подарок. Да, чистит конечно, но не 100% и не так хорошо, как если пройдешься с пылесосом (все ж раз в неделю приходится чистить нормальным пылесосом, но это пока дитя нет). Плюс пока она ко всем углам и т.п. привыкнет да поударяется, с лестницы пару раз грохалась, потом до неё дошло, что это ступеньки начинаются, но во 2й раз грохнулась т.к. не вписалась в поворот перед лестницей. На зарядку-парковку свою удачно только раза с 10-го заехала. Перед ее запуском желательно с пола убрать всякие коврики, книжки, телефоны...а то у нее крыша иногда едет от неожиданных предметов в уже изученной ею комнате и она дольше убирается, т.к. изучать приходится опять. Плюс у Глаши, что умеет залазить под мебель, под кровать например, шерсть кошака счищает с карпета нормально. Чистится легко, у неё эдакий "хвост" который просто вытряхивается. Но ревьюс на румбу по-прежнему больше отрицательных...Вообщем если тебе фана от дитя-собаки не хватает, стоит купить эту тамагочу


Posted by: Ocean breeze

Спит, ничего такого не делает, не заморачивайся, пылесос как пылесос, типа с двойным мотором и показательные выступления проводили в сравнении с обычным, но сама дома не вижу разницы, и вообще все ковровые выкину и паркет постелю.

Это что уже, самоубиралки появились? Класс, ну лет через 5-10 до совершенства доведут.




vBulletin Copyright ©2000 - 2008, .
Copyright Russian Meeting Place